Оплата
Онлайн-оплата банківською карткою Visa / Mastercard
Ти можеш оплатити замовлення онлайн банківською карткою Visa або MasterCard через систему LiqPay, Apple Pay, Monopay, Google Pay в процесі оформлення замовлення, вибравши відповідну опцію.
Після цього ти будеш переадресований на захищену інтернет-сторінку безпечних платежів, де тобі необхідно буде ввести всі дані і підтвердити оплату.
Післяплата при отриманні
Оплатита замовлення при отриманні його у відділенні або в кур’єра служби доставки «Нова Пошта» після перевірки товару.
При цьому зверни увагу, що служба доставки бере комісію за переказ грошових коштів —
20 грн + 2% від суми замовлення (або від вартості товару).
Доставка по Україні
Транспортна компанія Нова Пошта (віділення/поштомат)
Термін відправки 1-3 робочих дні (у разі, якщо це не передзамовлення)
Вартість: від 75 грн (в залежності від габаритів/об'єму продукції)
Термін зберігання посилки у відділенні «Нова Пошта» – 7 робочих днів до моменту автоповернення.
Адресна доставка кур’єром до ваших дверей по Україні
Адресна доставка кур’єром здійснюється кур’єрською службою доставки Нова Пошта.
Термін відправки 1-3 робочих дні (у разі, якщо це не передзамовлення)
Вартість: від 100 грн (в залежності від габаритів/об'єму продукції)
Доставка здійснюється по всій території України, за виключенням тимчасово окупованих територій.
Можлива примірка при доставці кур’єром.
Доставка “Самовивіз” [за попередньою домовленістю]
У Києві можливий самовивіз з шоуруму за адресою:
місто Київ, станція метро Лісова, Арт-завод Платформа, вул. Катерини Гадзюк, 1-А
Номер телефону для перевірки наявності товару та узгодження робочого часу 0 (50) 886 15 94
Міжнародна доставка
Доставка здійснюються службою УкрПошта або Нова Пошта в будь-яку країну світу, окрім росії, білорусі, еритреї, кндр, сирії, індії. Терміни формування відправлень — 2-3 робочих дні. Терміни доставки відправлень — 10-30 днів з моменту відправлення замовлення (проте терміни можуть бути зменьшені/збільшені зі сторони перевізника через погодні умови/розмитнення тощо, за ці затримки відповідальність несе перевізник).
Вартість доставки оплачує клієнт відразу при оформленні замовлення згідно з тарифами перевізника (тарифи доставки є фіксованими та вказуються на нашому сайті в чекауті при оформленні замовлення).
Для міжнародних відправлень вартість розмитнення необхідно дізнаватися Одержувачу на офіційних сайтах країни-отримувача. Усі витрати за мита і податки несе Одержувач. Додатково зазначаємо, що ми не володіємо інформацією як проходить процедура розмитнення і скільки вона коштує.
Отримання замовлення
Для отримання замовлення клієнту необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу. Дані одержувача повинні відповідати даним, зазначеним при оформленні замовлення.
При отриманні замовлення необхідно обов’язково перевірити його цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд (відповідність замовлення, наявність дефектів).
У разі виявлення пошкодження товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення, невідповідності товару у замовленні, – необхідно відмовитися від його отримання, заповнивши заяву, вкладену в посилку та вказати дефект (недолік).
Якщо при отриманні клієнт не перевірив замовлення у відділенні і вирішив надалі повернути товар, посилаючись на його зовнішній дефект (пляма, відсутність гудзики та ін.), невідповідність замовлення або товар в замовленні з неповною комплектацією, Capsula може відмовити в прийнятті повернення через неможливості встановити причину та момент виникнення пошкодження (недокомплект).
Правила повернення товару належної якості детально описано у розділі повернення товару